Виртуальная приемная

Задать вопрос

Милена
Дом по ул. Горняцкая 5, на протяжении лет 5 тепло в квартирах держится по минимальной норме и периодически опускается ниже. На сегодняшний день стояк на кухне в квартирах 26, 29 и 32 холодный. Чуть только котельная понижает давление в соответствии с температурой, батареи и стояки завоздушивает. Очевидно, котельной не хватает давления в системе, и мы мёрзнем. В общем чате жители очень жалуются на то что утром приходится очень много спускать из крана для горячей воды-холодную. Просим решения вопроса отопления дома. И поставить нас в планы подключения к более мощной нормальной котельной.

 

На Ваше обращение МУП "ГТХ" сообщает, что котельная работает согласно температурному графику при стабильном гидравлическом режиме. Температура горячей воды зависит от водоразбора, в связи с тем, что по дому отсутствует циркуляционный трубопровод горячей воды. Для решения вопроса необходимо обращаться в Управляющую компанию.

Лариса
Добрый день. Скоро морозы, а в квартире холодно уже вторую неделю. Когда это уже прикратится. Жильцы дома собираются писать в прокуратуру. Давайте не будем до такого доводить.

Добрый день!

Ваш адрес обслуживает ООО ТЭР.

Игорь
Здравствуйте. Ул. Есенина 72, с 25го января из горячего крана идет холодная вода, сообщили в жэк, вызывали аварийку, сегодня 27.01.2023 г. аварийная ничего не сделала, сказали, низкое давление. Завтра суббота, воскресенье, 30го понедельник, тоже скорее без горячей воды, 6 дней, что грубо нарушает наши права . как будет осуществляться перерасчёт платы за потребление горячей воды?

Добрый день! Ваш адрес обслуживает ООО "ТЭР". 

Тамара
Здравствуйте. К вам обращаются жильцы Зенковского района с улиц Молодежной , Рубиновой. Мы второй год уже замерзаем в своих домах. Батареи отопления практически холодные, приходится топить печи в тех квартирах, где от них еще не избавились. Устные обращения никаких результатов не дают. Мы за свой счет утеплили трубы, подводящие тепло к каждому дому, но ситуация не изменилась. Такое положение во всех домах и квартирах, которые обслуживает МУП "Городское тепловое хозяйство". Каждый готов подписаться под обращением. Я живу с мужем, мы пенсионеры по старости, ежемесячно оплачиваем услуги теплоснабжения в полном размере, но нам, кроме того, еще приходится покупать уголь, чтобы топить свою печь. Помогите, пожалуйста. Разберитесь в нашем вопросе.

Добрый день!

В ответ на Ваше обращение сообщаем: Дома отапливаются от котельной №47, находящейся по адресу: улица Пожарная. Котельная №47 работает согласно утвержденному температурному графику.

Специалистами МУП «ГТХ» 03.11.2022г. был произведен замер температуры внутри помещения квартиры №1 по улице Рубиновая, 6 и на границе балансовой принадлежности (точка врезки тепловой сети улицы Рубиновая в основную магистраль трубопроводов из котельной №47).В результате обследования выявлено, что средняя температура в квартире №1 составила +23°С, температура теплоносителя на границе балансовой принадлежности  составила Т1/Т2 = +56/39°С при температуре наружного воздуха +3°С, что соответствует температурному графику котельной №47.

Так же специалистами МУП «ГТХ» 03.11.2022г. был произведен замер температуры внутри помещения квартиры №14, квартиры №10 в доме  по улице Молодежная, 1 и на границе балансовой принадлежности (точка врезки тепловой сети дома в основную магистраль трубопроводов из котельной №47). В результате обследования выявлено, что температура в квартире №14 составила +21°С, в квартире №10 составила +23°С, температура теплоносителя на границе балансовой принадлежности  составила Т1/Т2 = +55/40°С при температуре наружного воздуха +3°С, что соответствует температурному графику котельной №47.

Ольга
Здравствуйте по ул. Можайского 18 не проводилось ни каких подготовительные мероприятий к отопительному сезону, хотя оплата производиться ежемесячно в размере 3200 рублей, и хотелось бы уточнить как и когда дадут отопление по этой улице? Мы замерзаем

Добрый день! Ваш адрес обслуживает ООО "ТЭР".

Сергей
Здравствуйте, такая проблема, у отца была задолжность да отопление, он заплатил ее в декабре, а я его сын,у меня в госуслугах вылезла задолжность и я ее оплатил, но ее не надо было оплачивать

Добрый день! По вашему адресу зарегистрировано два человека. В соответствии ст.31 РФ дееспособные члены семьи собственника жилого помещения несут солидарную ответственность с собственником по обязательствам. На сегодняшний день задолженность по вашему адресу погашена в полном объеме.

Татьяна


Добрый день, скажите чтобы заключить договор на горячую воду по адресу Селиванова 2 мы к вам относимся? Если да, то какие документы нужны? Спасибо

Добрый день! С 01.11.2021 ул. Селиванова, 2 перешел на прямые договора с ресурсоснабжающей организацией.

Для заключения договора необходимо предоставить копии документов:

- справка о прописке;

- свидетельство о праве собственности;

- паспорт;

- акт опломбировки счетчика ГВС;

- паспорт на счетчик ГВС, либо свидетельство о поверке счетчика ГВС.